精神安定が大事「コミュニケーション能力」 [健康]
精神安定が大事「コミュニケーション能力」
精神安定が大事「コミュニケーション能力」
やる気が必要「学習能力」
精神安定が大事「コミュニケーション能力」
コミュニケーションとは、こちらの意志を
伝えることと、相手の意志を理解することで
成り立ちます。
上手くコミュニケーションを取ることがで
きれば、家族や友人と良好な関係を築くこと
ができます。
また、仕事においても信頼関係を築き、円
滑に商談を進めることができるでしょう。こ
の章では、良好な対人関係を築くうえで必要
な、コミュニケーション能力に隠された秘密
を探っていきましょう。
（1）「共感」から「コミュニケーション」へ
意思の伝達には言語を使うのが一般的です
が、実は言語以外にも必要な能力があります。
これを共同注視（ジョイント・アテンション）
といいます。
人間には、乳幼児期からこうした能力が備
わり始めます。
生後1年ころから、赤ちゃんは、親が見つ
めたり指をさしたりした先を目で追い、対象
物を見つけることが出来ます。ほどなくして、
自分でも離れたところにあるものを指さし、
「あれが欲しい」というメッセージを伝える
ようになります。
さらに、指をさしながら「あんなものがあ
るよ」と言わんばかりに相手に振り向くとい
った行為は、何かを発見したことをあえて伝
え、それに対し共感を求める行為です。
さらに、4歳くらいになると、相手の考え
を推測し、相手の心が自分とは違うと理解
するようになります。そうすることで、相
手の立場に立って考えることができるよう
になり、コミュニケーションが成立するよ
うになるのです。
相手の気持ちを理解し共感ができること
が、人間だけが持つ細やかなコミュニケー
ション能力を支えています。
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仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?
- 作者: 安達 裕哉
- 出版社/メーカー: 日本実業出版社
- 発売日: 2017/08/24
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
わかりあえないことから──コミュニケーション能力とは何か (講談社現代新書)
- 作者: 平田 オリザ
- 出版社/メーカー: 講談社
- 発売日: 2012/10/18
- メディア: 新書
- 作者: 佐々木 圭一
- 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
- 発売日: 2013/03/01
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
「コミュニケーション能力がない」と悩むまえに――生きづらさを考える (岩波ブックレット)
- 作者: 貴戸 理恵
- 出版社/メーカー: 岩波書店
- 発売日: 2011/04/09
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
- 作者: 森田 幸孝
- 出版社/メーカー: 幻冬舎ルネッサンス
- 発売日: 2012/12/21
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
- 作者: 渡邊 忠
- 出版社/メーカー: 雇用問題研究会
- 発売日: 2011/11/21
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
誰とでも 15分以上 会話がとぎれない!話し方 66のルール
- 作者: 野口 敏
- 出版社/メーカー: すばる舎
- 発売日: 2009/07/21
- メディア: 単行本
- 作者: 谷 益美
- 出版社/メーカー: 総合法令出版
- 発売日: 2015/10/22
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
- 作者: 山田 ズーニー
- 出版社/メーカー: 三笠書房
- 発売日: 2007/03/01
- メディア: 文庫
- 作者: 齋藤 孝
- 出版社/メーカー: 岩波書店
- 発売日: 2004/10/20
- メディア: 新書
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